มีเว็บไซต์แล้วต้องการให้ลูกค้าเห็นคุณผ่าน Google คุณต้องรู้จัก Search Engine ว่าคืออะไร ทำงานอย่างไร และแนวโน้มความเป็นไปได้ในอนาคตที่มี AI เข้ามาเกี่ยวข้อง วันนี้เราทีม My Boost SEO จะพาคุณมาศึกษาเรื่องเหล่านี้กันครับ
เลือกอ่านเฉพาะส่วนที่คุณอยากอ่าน
Search Engine คืออะไร
เมื่อเราเกิดข้อสงสัยเรามักยกมือถือขึ้นมาค้นหาคำตอบผ่านอินเทอร์เน็ตด้วยโปรแกรม Google, Bing และ Yahoo! เป็นต้น โปรแกรมเหล่านี้ คือ Search Engine ความหมายแปลก็ตรงตัว คือ “เครื่องมือสำหรับการค้นหาข้อมูล” นั่นเอง ในขณะที่หลายคนให้ความสำคัญกับ Google มากกว่าโปรแกรมอื่น ๆ เนื่องจาก Google มีจำนวนผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก และกินส่วนแบ่งโปรแกรมอื่น ๆ เป็นจำนวนมาก
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมบริการทำ Modern SEO สายขาว หวังผลระยะยาวด้วยแนวทาง Google ที่นี่
Search Engine มีขั้นตอนการทำงานอย่างไร
สงสัยไหมว่าการที่เราเห็นผลการค้นหาของเว็บไซต์ต่าง ๆ กระบวนการทำงานของ Search Engine เป็นอย่างไร เดี๋ยวเราจะอธิบายขั้นตอนง่าย ๆ ให้ฟัง เพราะรูปแบบการทำงานมีเพียง 3 ขั้นตอน โดยเราจะหยิบยกข้อมูลของทาง Google มาเท่านั้น ดังนี้
1. ขั้นตอน Crawling การเก็บข้อมูล
เมื่อเว็บไซต์ของเรามีเนื้อหาใหม่ ๆ หรือมีการเพิ่มเติมแต่งเว็บไซต์ จะมี Bot ของทาง Google เข้ามายังเว็บไซต์ของเรา และทำการสอดส่อง ตรวจดู รวบรวมข้อมูลเก็บกระเป๋าให้ได้มากที่สุด ละเอียดที่สุดเท่าที่จะทำได้ จากนั้น Bot เหล่านี้ก็จะออกไปจากเว็บไซต์ของเรา
2.ขั้นตอน Indexing วิเคราะห์ข้อมูล
เมื่อ Bot ของ Google ได้ข้อมูลจากเว็บไซต์เราแล้ว จะมีการนำข้อมูลมาวิเคราะห์ว่ามีประสิทธิภาพดีแค่ไหน มีความเหมาะสมในการนำไปขึ้นหน้าการค้นหาหรือไม่ ในขั้นตอนนี้ขึ้นอยู่กับว่า เราทำข้อมูลมาดีหรือเปล่า ทำผิดกฎอะไรที่ Google ไม่ชอบหรือไม่ ถ้าเราไม่ได้ทำอะไรผิด ขั้นตอนนี้คงไม่มีปัญหาแน่นอน
3.ขั้นตอน Ranking นำไปแสดงผล
เมื่อผ่านขั้นตอนที่ 2 มาแล้วต่อมา คือ การที่เว็บไซต์หน้านั้น ๆ ของเราถูก Google นำไปขึ้นผลการค้นหาอย่างที่เราเห็น ๆ กันอยู่ในตอนนี้นี่แหละ โดยปกติแล้วผลการค้นหามักจะมีอยู่ 100 อันดับการค้นหา ถ้าตีเป็นจำนวนหน้า คือ 10 หน้าโดยประมาณ หากเราพบว่าเว็บไซต์เราไม่ติดอันดับ และมั่นใจแล้วว่าเราทำได้ดี อาจเกิดขึ้นหลายปัจจัย เช่น คู่แข่งทำได้ดีกว่า หรือเว็บไซต์ใหม่เกินไป เป็นต้น
คุณรู้ไหม Search Engine มีขั้นตอนลับหลังจากจัดอันดับ
คุณรู้ไหมว่านอกจากขั้นตอนพื้นฐานทั้ง 3 ได้แก่ Crawling, Indexing และ Ranking ยังเหลืออีก 1 ขั้นตอนที่ทาง Google ไม่ได้บอกโดยตรง แต่ทีมของเราพบเจอมาตลอดจากประสบการณ์การทำ SEO นั่นคือ “ขั้นตอนประเมิน UX” คือ ขั้นตอนที่ทาง Google จะพยายามรวบรวมประสบการณ์ของผู้ใช้งานในเว็บไซต์นั้น ๆ (User Experience) หลังจากมีการทำ Ranking ไปแล้ว ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญมากในปัจจุบัน
เนื่องจากเว็บไซต์หลายเว็บไซต์สามารถผลิตบทความออกมาเป็นจำนวนมากด้วยพลังแห่ง AI ทำให้ขั้นตอนประเมิน UX เข้ามามีบทบาทสำคัญ โดยมีจุดประสงค์เพื่อสังเกตว่า บทความจากหน้าเว็บไซต์ไหนที่จะตอบโจทย์ให้ลูกค้าของ Google ได้ดีกว่ากัน ซึ่งลูกค้าของ Google ก็คือคนทั่วไปแบบพวกเรานี่แหละครับ
Search Engine มีให้เลือกใช้งานเยอะ ควรใช้ตัวไหนดีที่สุด
แม้ว่าจะมีตัวเลือกให้ใช้หลายตัว แต่ดูเหมือนว่าตัวที่ดีที่สุดจากที่เราเคยใช้งานมา คือ Google เนื่องจากมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ตัวของบริษัท Googleเองก็มีแนวทางพัฒนาที่ตอบรับประสบการณ์ของผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง เมื่อเวลาผ่านไป หลายคนเริ่มที่จะลืม Bing และ Yahoo! มากขึ้นเรื่อย ๆ แบบปีต่อปี ยังไม่รวมการมาถึงของ Search Engine ประเภทใหม่ คือ AI ที่ถือว่ามีความสามารถในการตอบคำถามในระดับที่ดี และสะดวกต่อการใช้งานด้วย
AI จะเป็นก้าวต่อไปของ Search Engine จริงหรือไม่
ตอนนี้มีคนไม่น้อยที่หันไปหาคำตอบจากข้อสงสัยของตนเองผ่าน ChatGPT หรือ Gemini รวมไปถึงการพัฒนาตัว AI ที่มุ่งเน้นการตอบคำถามอย่าง GEO (Generative Engine Optimization) สิ่งนี้คล้ายกับว่าโลกเราอาจกำลังหมุนผ่านไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่หรือไม่ ในมุมมองของเราคงจะต้องบอกว่า AI จะเข้ามามีส่วนร่วมในการตอบคำถามอย่างแน่นอน แต่ยังไม่สามารถลบล้างโปรแกรม Search Engine ได้
แม้เราจะคิดแบบนั้น เราก็ต้องหมายเหตุตัวใหญ่ ๆ เอาไว้ให้ผู้อ่านว่า หากการมาถึงของ AI ที่สมบูรณ์พัฒนากว่านี้สัก 1 ปีหลังจากนี้ แม้ว่า Search Engine แท้ ๆ จะไม่ตาย แต่เรามองว่า Search Engine เพียงผู้เดียวที่จะเหลือรอดต่อไปมีเพียง “Google” เท่านั้น
สรุป
Search Engine เป็นส่วนหนึ่งในการใช้ชีวิตของเรา และมักจะคุ้นชินกับการใช้ Google ปัจจุบันมีการใช้ AI เข้ามาตอบโจทย์จุดนี้ได้ดี ไม่ว่าในอนาคตจะเป็นอย่างไร Search Engine จะยังคงอยู่กับเราต่อไปรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งอย่างแน่นอนครับ
แหล่งอ้างอิงข้อมูล
Google Search Central : คําแนะนำอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Google Search
อยากให้เว็บไซต์ของคุณขึ้น Search Engine ปรากฏตัวบนผลการค้นหาให้ลูกค้าของคุณได้เห็นเมื่อใช้งาน Google มีเพียงเว็บไซต์ไม่พอ แต่ต้องมีการทำ SEO ด้วย สนใจสามารถศึกษาข้อมูลได้ หรือติดต่อช่องทางอื่น ๆ สำหรับสอบถาม My Boost SEO ที่ Link ด้านล่างนี้
ข้อมูลเพิ่มเติมรับทำ SEO : https://www.myboostseo.com/seo-service
Facebook : https://www.facebook.com/myboostseo/
Line OA : https://lin.ee/8TQc4nQ
Medium : https://medium.com/@myboostseo